Returer & byten

Vårt mål är att du ska känna dig helt trygg med ditt köp hos GLAS. Om något inte känns helt rätt erbjuder vi en enkel returprocess och kostnadsfria byten så att du kan hitta det perfekta paret.

Snabb översikt

  • 30 dagar på dig att returnera din beställning
  • Kostnadsfria byten till annan modell, färg eller styrka
  • Returer registreras via vår returportal
  • Returavgift: 60 kr
  • Receptglasögon kan returneras mot tillgodohavande

Byten

Byten är alltid kostnadsfria. Du kan byta till en annan modell, färg eller styrka av samma värde, förutsatt att originalprodukten är oanvänd och i originalskick.

Returer

Du kan returnera din beställning inom 30 dagar från att du mottagit den. Alla returer måste registreras via returportalen innan de skickas tillbaka.

Receptglasögon

Eftersom receptslipade linser tillverkas specifikt efter dina behov är de inte berättigade till återbetalning. Om du inte är helt nöjd kan receptglasögon returneras mot tillgodohavande, som kan användas vid ett framtida köp.

Kampanjer

Vid kampanjer såsom ”2 för 1” måste samtliga produkter som ingår i erbjudandet returneras för att återbetalning ska ske. Om endast delar av en kampanjorder returneras upphör rabatten att gälla.

Vill du veta mer?

För fullständiga villkor, vänligen se: